Foire aux questions

Oui. Néanmoins, les familles devront pouvoir répondre aux 3 critères suivants :
• être suffisamment disponibles, chaque jour, pour accorder au chiot des activités enrichissantes, des moments d’éducation et du temps de qualité avec son humain
• être prêts à effectuer des activités en milieu urbain (emprunter les transports en commun, se rendre dans les lieux publics, etc.)
• être libres chaque mercredi après-midi afin de suivre une séance d’éducation à Liège

L’ASBL prend totalement en charge les frais d’alimentation et les frais vétérinaires.

De plus, elle fournit le matériel nécessaire à l’accueil du chiot.

Les frais de déplacement des familles ne sont malheureusement pas couverts. Il est donc préférable d’habiter à proximité de Liège.

Certains de nos bénéficiaires déficients visuels vivent avec d’autres animaux. Il peut donc être précieux que le futur chien guide soit habitué, dès son plus jeune âge, à leur contact. Dans le cas d’un autre chien, il sera néanmoins essentiel que celui-ci montre le bon exemple au chiot placé en famille d’accueil. Il devra également être âgé de plus d’un an.

Bien entendu. La principale condition pour devenir famille d’accueil est d’avoir du temps à consacrer à l’élève qui vous est confié.

Il est possible de devenir famille d’accueil sans posséder de jardin, toutefois, il faudra s’assurer que le chiot ne provoque pas de troubles de voisinage si vous vivez en appartement. L’apprentissage de la propreté demandera des sorties très fréquentes. Attention, le chiot ne peut monter et descendre des escaliers avant l’âge de 4 mois. Il faudra donc le porter si vous ne bénéficiez pas d’un ascenseur dans l’immeuble.

De nombreux bénévoles réalisent d’autres tâches au sein de l’association. Merci de vous référer à la page « Nous aider » pour obtenir le détail de ces fonctions.

Toutefois, et contrairement à la SRPA (Société Royale Protectrice des Animaux), nous ne recherchons pas de promeneurs bénévoles.

Dès l’âge de huit semaines, le futur chien guide sera exposé, petit à petit, à toute sorte d’environnements grâce au travail de nos familles d’accueil. Ces lieux deviennent ainsi progressivement des environnements ordinaires pour le chien. Ils s’y sentent à l’aise et apprennent à s’y comporter de manière adéquate.

Patience et rigueur sont les clefs principales d’une éducation positive et réussie.

Afin d’encourager les capacités d’initiative du chien guide (et de faire en sorte qu’il aime son job et le fasse avec plaisir), son entrainement se fera sous forme de jeu. Il devra trouver la bonne solution et sera alors récompensé. Ce type de coaching demande beaucoup de patience et de répétition mais permet d’obtenir des acquis fiables et des chiens qui travaillent avec plaisir.

Les moyens d’éducation non-éthiques (colliers étrangleurs, chocs électriques, etc.) sont totalement proscrits de notre protocole de formation.

La sélection des chiots futurs chiens guides est particulièrement rigoureuse. L’entraînement qui leur est prodigué par nos moniteurs professionnels se veut agréable et stimulant.

De plus, nous sensibilisons particulièrement nos bénéficiaires à être attentifs au bien-être du chien.

Certes, le travail de guide est exigeant et peut s’avérer stressant. À son compagnon de route d’en tenir compte en encourageant le chien et en lui proposant des moments de jeux, de promenades et de vie sociale.

Le chien guide a la particularité d’être en permanence en compagnie de son maître.

En partageant le quotidien de son bénéficiaire, le chien guide ne manquera certainement jamais d’activités.

Le chien guide, comme n’importe quel chien de famille, peut naturellement être caressé. Cependant, il est demandé de ne pas le faire lorsque celui-ci travaille aux côtés de son bénéficiaire déficient visuel. En effet, si le chien venait à être distrait suite à vos caresses, celui-ci risquerait de mettre son compagnon de route en danger.

En présence d’un chien guide, tentez de respecter les quelques consignes suivantes :

• N’appelez jamais un chien qui travaille, il a besoin de toute sa concentration.
• Si le chien est à l’arrêt, demandez toujours à son maître l’autorisation de le caresser. N’oubliez pas que son maître ne vous voit pas et pourrait être surpris par votre mouvement.
• Sans l’autorisation de son maître, ne donnez jamais à manger à son chien. Ce dernier pourrait être sujet à des intolérances alimentaires.

Le Décret Kama relatif à l’accessibilité aux personnes accompagnées de chiens d’assistance aux lieux publics (2021) prévoit, notamment, qu’une personne accompagnée par un chien d’assistance, même en formation, a le droit d’accès à tous les lieux publics.

Dans un restaurant, l’AFSCA prévoit par ailleurs une exception à l’interdiction des chiens pour les chiens d’assistance. On ne peut donc pas interdire l’accès d’un maître avec son chien d’assistance dans un local accessible au public où des denrées alimentaires sont présentes.

Dès lors, comment réagir en cas de refus ?

Privilégiez tout d’abord le dialogue en expliquant la situation. Bon nombre de personnes ignorent la législation en vigueur.

Si le refus subsiste, notez le nom et l’adresse de l’établissement ainsi que la date du refus (au besoin, demandez à un tiers de se constituer en tant que témoin).

Avertissez alors la Police en leur expliquant la situation vécue.

Ensuite, contactez Unia (ex-Centre pour l’Égalité des Chances) en complétant le formulaire en ligne sur leur site.

Il vous est également possible d’avertir l’école qui a formé votre chien et qui est en relation avec la cellule anti-discrimination.

Entrevues a fait le choix de ne pas organiser de démonstrations avec ses chiens, et ce, pour plusieurs raisons :

• le chien guide est assigné à une personne et répond donc aux besoins spécifiques de son bénéficiaire. Ce dernier a, par ailleurs, suivi une formation en parallèle au sein de l’association pour être en mesure de se déplacer en toute sécurité avec son chien guide. Une autre personne qui se déplacerait avec le chien et sans connaissance des commandes à lui indiquer ne serait pas en mesure de se déplacer sans risque.
• le chien guide travaille toujours en milieu naturel (rue, transports en communs, etc.). Le placer dans la situation artificielle d’un parcours ou d’une démonstration ne lui permettrait pas de travailler de manière optimale.
• éthiquement parlant, il peut être particulièrement stressant pour un chien d’être observé ou suivi par un groupe, amené à guider quelqu’un qu’il ne connait pas, etc.

Dès lors, et afin de répondre aux diverses demandes d’animation, nous avons privilégié la mise en place de plusieurs outils.

Nous disposons, notamment, d’un jeu de société qui permet de découvrir le travail du chien guide de façon ludique. Celui-ci s’adresse à un public adolescent et adulte et peut être prêté gratuitement par notre association.

De plus, nous pouvons également proposer l’intervention d’un bénévole ambassadeur capable de répondre aux questions du public ainsi que d’animer les tables de jeux.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à jeter un œil au descriptif notre jeu de société ou à nous contacter directement.

Il n’existe pas d’écoles en Belgique permettant d’obtenir le diplôme d’éducateur.rice chien guide. Chaque école formera, en interne, les éducateurs dont elle a besoin pour son bon fonctionnement. La formation prodiguée s’étalera sur 4 ans et comprendra une partie « chien » et une partie « handicap visuel ». Elle se réalisera selon les standards de l’IGDF (International Guide Dog Federation). Lorsqu’une école recherche un éducateur chien guide junior, elle communique une offre d’emploi via les canaux habituels (Forem, Actiris, etc.).

La BADF (Belgian Assistance Dog Federation) désigne la fédération belge des associations de chiens d’assistance. Elle regroupe ainsi les écoles de chiens guides (pour personnes déficientes visuelles) et de chiens d’aide (pour les personnes à mobilité réduite). Celle-ci a, notamment, pour but de faire connaître, de promouvoir mais aussi de défendre l’accessibilité dans les lieux publics.

L’IGDF (International Guide Dog Federation) désigne la fédération internationale des chiens guides. Cette institution assure l’application des standards en vigueur en matière de formation de ce type spécifique de chien.